Desde el análisis del entorno T.I del cliente, la identificación de necesidades y potenciales soluciones tecnológicas para resolverlas y la compra de productos y licencias pertinentes, hasta el diseño de la solución, su implementación y puesta en marcha.
La División de Servicios Profesionales de Netquarks es capaz de entregar soluciones en el ciclo completo de entrega tecnológica, así como cooperar con el cliente y otros proveedores en suplir partes específicas del mismo.
Ingenieros dedicados a responder tiquetes de problemas y solicitudes de cambios de configuración; a través de acceso remoto y en coordinación con el cliente mediante visitas en sitio. Es un servicio pensado para aquellos clientes que tienen necesidad de complementar su departamento de T.I.
Pensado para aquellos clientes con necesidades tecnológicas formales pero sin un departamento de T.I formado; ya sea gestionando los sistemas desde su oficina con nuestros colaboradores en tiempo completo o remotamente y con visitas a sitio, Netquarks provee la manera de despreocuparse de la complejidad de manejar y contratar entornos informáticos. Además del soporte operativo, los paquetes de Netquarks Full T.I incluyen sesiones de evaluación, consultivas y créditos aplicables a proyectos de diseño e implementación de soluciones.
Este innovador servicio permite a empresas de todo tamaño acceder a tecnología de punta en el monitoreo, detección y respuesta a incidentes de Ciber Seguridad. Utilizando monitoreo basado en Inteligencia Artificial nuestros analistas de seguridad de enfocan en brindar una respuesta rápida y efectiva a cualquier alerta detectada; el SOC posee bastas soluciones para necesidades de empresas de todo tamaño, desde monitoreo centralizado de seguridad de computadoras, hasta monitoreo de redes y sistemas de mayor tamaño y sofisticación.
Muchas empresas entienden el valor de una estrategia de Ciber Seguridad hasta que han recibido un fuerte golpe a manos de hackers. Existen medidas preventivas que disminuyen radicalmente el riesgo de que esto suceda, y todo comienza por comprender la postura de seguridad actual de la organización. Las auditorías de seguridad son un elemento fundamental que opera como punto de partida para elaborar una estrategia efectiva de protección; además si su empresa trabaja con datos y clientes en U.S, la Unión Europea o cualquier país que requiera que distintos negocios demuestren confirmación a estándares de seguridad como GDPR, PCI-DSS, NIST o HIPAA por poner algunos ejemplos, es fundamental que el manejo de esos datos se haga con el mismo nivel de riguridad en las operaciones locales.
Lo que no se conoce no se cumple, y aunque se conozca es probable que si incumpla si no implica consecuencias directas. Esto es cierto respecto a comportamientos de riesgo que provienen del elemento humano en las empresas; el eslabón más débil en la protección de datos y sistemas de una empresa es el ser humano. Frente a las crecientes amenazas a la seguridad informática contra el Gobierno y negocios de nuestro país una estrategia de Ciber Seguridad debe coexistir con las estrategias de negocio; deben elaborarse políticas de seguridad que sean del conocimiento general del personal y que sean accionables e impliquen responsabilidad individual y departamental.
Son la puesta en práctica de la disciplina que se conoce como Hacking Ético. Dado el aumento exponencial en ciber ataques a nivel global, el enfoque en Seguridad Ofensiva ha propuesto que profesionales en Tecnologías de la Información, operando bajo un contrato y acuerdos de confidencialidad, simulen ataques utilizando las mismas técnicas, herramientas y modo operativo de un hacker criminal, de esta forma que se pone a prueba sobre una base realista los controles técnicos de seguridad en la empresa. Netquarks cuenta con profesionales certificados como Hackers Éticos quienes están capacitados para realizar este tipo de prueba, que es capaz de marcar la diferencia en el futuro de una empresa dados los daños financieros y de reputación que se generan luego de sufrir un ataque malicioso.
Para las empresas que cuentan con una fuerza de trabajo remota, los riesgos se incrementan sustancialmente. Se deben encontrar mecanismos técnicos que provean seguridad de forma remota equivalente a la que se logra cuando los sistemas son parte de una misma oficina y una misma red; además de las comunicaciones, los datos necesitan tener seguridad en sí mismos y para estas situaciones Netquarks ofrece soluciones de acceso remoto seguro y encriptación de datos
Las mejores tecnologías no pueden preparar a una empresa en contra del error humano. En Netquarks entendemos que la ciber seguridad no ha permeado nuestra cultural nacional o corporativa con la urgencia que debería y por eso más que una capacitación, trabajamos con programas de creación de cultura empresarial de Ciber Seguridad. Utilizando la enseñanza, comunicaciones internas, simulacros y pruebas para medir el progreso de sus colaboradores en materia de estar preparados contra la Ingeniería Social.